Resideo Installer Program Rules, France


“Administrator” means Corporate Rewards Ltd, the administrator of the program.

"Participant" is defined as an installation / assembly company which has accepted these terms of use.

The "Program" is defined as the Resideo Installer Program, a points-based loyalty program for installers / assemblers who purchase Resideo and Honeywell Home products and all of their components.

"Website" is defined as https://installer.honeywellhome.com .

These rules apply to the Resideo Technologies Inc. program in France, under license from Honeywell International Inc. The Honeywell Home trademark is used under license from Honeywell International Inc.


By accessing, making one-off transactions or using any aspect of the program or the website, the participant accepts these rules and the rules, conditions, exclusions and limitations of liability posted by the administrator on the website. Resideo reserves the right to modify or update the terms of use at any time without notifying the participant. By using the website, the participant confirms that he has read and understood these rules.     


The program is available to installation and assembly companies who purchase Resideo and Honeywell Home products. Each installation company must have at least one registered employee who will participate in the program on behalf of the company. The participant must be resident in France and be at least 18 years old at the time of registration. This program cannot be combined with other Resideo programs, offers or discounts.

The program and its benefits are offered at the discretion of Resideo and its affiliates. Resideo has the right to terminate the program or change the program conditions, rules, benefits, conditions of participation or price level, in whole or in part, at any time, with or without notice, even if changes may affect the value of points already accumulated. It is the Participant's responsibility to maintain knowledge of these terms and conditions.

Employees of Resideo, their subsidiaries, advertising agencies, gift providers or other representatives, or members of their immediate family and those with whom they share their place of residence are not permitted to participate in any related programs. on the sale of Resideo and Honeywell Home products.  


To participate in the Program, installation / assembly companies are required to purchase Resideo and Honeywell Home branded products and submit a request through their Participant on the website. One point will be awarded for each € 0.01 spent on Resideo and Honeywell Home products, rounded to the nearest € 0.01. In addition, Resideo may offer points for promotional products through the website. Promotional products may change at any time.

Participants are required to send a copy of the invoice as part of their request with a clear indication of the seller's trade name, invoice date, invoice number, products purchased and invoice total. . Invoices are only eligible for points if they are dated less than 60 days from the date of submission.

Receipts will not be accepted as proof of purchase.

Requests will be checked during the program, duplicate requests for the same invoice number will be rejected. Participants' accounts on the website can be closed and all points withdrawn if the request is found to be false.

Resideo n'est pas responsable des demandes perdues, endommagées ou retardées. La participation implique l'acceptation complète et inconditionnelle des présentes conditions. Le non-respect des conditions du programme, l'abus du programme, tout comportement préjudiciable aux intérêts de Resideo ou de l'administrateur, ou toute déformation des informations fournies à Resideo peuvent entraîner la fin de la participation du participant au programme, l'annulation des points, prix ou avantages accumulés.


W celu uzyskania gwarancji na produkt na okres pięciu (5) lat w oparciu o kod daty produktu przypisany wybranym produktom Honeywell Home, Uczestnik jest zobowiązany do wypełnienia formularza rejestracji rozszerzonej gwarancji. Termostaty evohome Wi-Fi, termostaty T6 oraz termostaty Y87 są wyznaczone do udziału w programie.

Rozszerzona gwarancja staje się ważna, jeśli produkty Honeywell Home są zainstalowane i zarejestrowane przez przeszkolonego i certyfikowanego instalatora/montera. Rozszerzona gwarancja upoważnia wyłącznie do naprawy produktu lub wymiany produktu w ramach gwarancji.


Participants can register for training via the website. Registration for the training will only be approved after confirmation of attendance. All training will be conducted by Resideo, and attendance may be required in person or via an online conference.

Participation in training courses may give the right to points which, if applicable, will be awarded by the administrators of Resideo after approval.


The Resideo Home Installer Program runs from September 1, 2021 until further notice. Participants can submit requests from October 1, 2021 until further notice. 

If we decide to close the program, participants will have up to 30 days to use the points. Points that are not used before the deadline will be forfeited.


The personal data that you provide when registering for the program may be used for communication in connection with the program and future marketing activities of Resideo; Your data will not be used for other purposes. If you agree to such use of personal data, check the "accept terms" box on the Program website.


Points will be awarded to each participant once the required conditions have been met and / or the request has been approved.

Participants can choose one of the following options:

(i) keep the points awarded for later use; Where

(ii) use some or all of the points awarded to win prizes through the website.

Points must be redeemed through the program's website and participants will be responsible for distributing prizes within their company. Once selected, prices can only be changed if the Participant contacts us within 24 hours of being implemented.   

Dishonest use of accounts and points on participants' accounts will result in immediate account suspension. Fraud may result in the closure of the participant's account and the cancellation of points, prizes or benefits accrued.          


Points can only be redeemed through the program's website administrator. Once selected, prices can only be changed if the Participant contacts us within 24 hours of being set. 

Points cannot be redeemed for cash, checks, bank deposits or any other type of payment made by Resideo for the benefit of the Participant. Entrants cannot accumulate, transfer or combine points with another Entrant or other person in order to implement the prizes. Entrants cannot combine cash, checks, bank deposits or any other type of payment and points to redeem prizes. Prizes can only be redeemed with points.

Delivery is only available in the participant's country of residence.

Experience rewards will be implemented by the participant in direct agreement with the experience rewards provider, depending on the availability, delivery time and capabilities of each provider.


If the price is not available, the admin will contact the attendee within 7 days of ordering and offer them a replacement item of similar value. If the Participant does not want to accept a replacement item, the original value of the prize deducted from the Participant's account will be refunded. 

Admin reserves the right to remove or include any prize from the offer at its discretion, and entrants cannot rely on the continued availability of the category or item of the prize. The Administrator will honor the prizes that have already been ordered by the Participant before any change in value.


Delivery of the prizes will be made within 28 days of placing the order, unless otherwise specified on the website or by e-mail.

Tous les prix seront livrés à l'adresse fournie par le Participant au moment de la commande. L'adresse de livraison du prix fournie doit vous permettre de signer le reçu de livraison. Si personne ne peut signer le reçu de livraison, le coursier laisse généralement une carte de contact pour le Participant afin qu'il puisse organiser à nouveau la livraison. En cas de re-livraison et en l'absence de destinataires pouvant signer le reçu de la marchandise, le fournisseur peut, à sa discrétion, facturer au participant les frais de re-livraison.

Les participants ne doivent pas accepter les livraisons qui ont été endommagées lors de la livraison.  La livraison d'articles endommagés doit être refusée et notre équipe du service clientèle doit être informée immédiatement afin que nous puissions contacter le fournisseur et organiser l'envoi d'un produit de remplacement.  Si l'emballage est ouvert et que le produit s'avère par la suite défectueux, le Participant doit nous en informer dans les 24 heures et nous contacterons le fournisseur au nom du Participant pour organiser un remplacement ou une alternative appropriée.

Si la livraison n'est pas possible pour une raison quelconque, l'administrateur organisera une nouvelle livraison dès que possible, mais le participant peut être facturé pour le coursier ou le prestataire de services similaires en cas de nouvelle tentative de livraison dont le participant est responsable.


Les prix seront retournés au participant si le prix présente un défaut ou un dommage, à condition que le problème soit signalé à l'administrateur dans les 24 heures suivant sa réception. Les coursiers n'acceptent généralement aucune responsabilité pour les dommages ou les articles perdus après cette date.   

Si un participant souhaite convenir ou organiser le retour, l'échange ou la restitution d'un article, il doit nous contacter dans les 24 heures suivant sa réception. 

Le participant reconnaît que certains produits primés ne sont pas retournables et ne peuvent être renvoyés (c'est-à-dire les produits ayant un aspect personnalisé ou fabriqués sur commande, les produits périssables tels que les fleurs/les aliments ou les articles personnels tels que les bijoux ou les cosmétiques) ).

Lors de la réception du prix par le Participant, à condition qu'il n'y ait aucun dommage, le Participant accepte tous les risques associés aux marchandises et devra contacter le fabricant en cas de défaut ultérieur, conformément aux conditions de garantie du fabricant (la responsabilité de Resideo au titre de la garantie est exclue pour les défauts physiques et juridiques du produit (prix).

Chèques et cartes cadeaux

De temps en temps, les détaillants qui fournissent des bons ou des cartes cadeaux peuvent avoir des retards temporaires dans la fourniture de bons ou de cartes à l'administrateur. Si ces retards affectent la capacité de l'administrateur à livrer la commande conformément au calendrier initial, l'administrateur en informera le participant et discutera des mesures à prendre.

En cas de perte ou de vol d'une carte cadeau ou d'un bon en transit, l'administrateur vérifiera si la carte ou le bon a été utilisé. 

a) Si la carte a été envoyée par courrier électronique et qu'elle n'a pas été utilisée, l'administrateur émettra une carte de remplacement.

b) Si la carte a été envoyée par la poste et a été utilisée, le participant devra payer des frais de remplacement de la carte.

c) Si la carte a été envoyée par colis spécial ou autre service de messagerie et que la réception a été confirmée à l'adresse correcte, le participant devra payer des frais de carte de remplacement ; si la carte a été fournie de manière incorrecte, l'administrateur vérifiera la situation et remplacera la carte par une nouvelle.

Si le participant signale la perte ou le vol d'un coupon ou d'une carte cadeau, il reconnaît que des frais d'émission d'une carte de remplacement sont prélevés sur le solde de la carte. L'administrateur n'est pas responsable du refus du détaillant de désactiver ou de mettre à disposition un crédit ou le remplacement d'une carte cadeau ou d'un bon perdu ou volé. Après la remise d'une carte cadeau ou d'un bon, le participant assume tous les risques et la responsabilité des cartes cadeaux et des bons. Aucun remboursement n'est prévu.


Fin du programme

Le Resideo ou l'administrateur se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier, d'annuler ou de suspendre le programme à tout moment.

Les participants inscrits recevront une notification écrite de la fin du programme et tous les points doivent être échangés avant la date de fin du programme.

Protection des données personnelles et de la vie privée

Resideo agit en tant que contrôleur de données au sens des lois sur la protection des données. Resideo s'engage à respecter ses obligations en vertu de toutes les lois applicables. En particulier, Resideo fournit à l'Administrateur des données personnelles à des fins administratives du programme.

Politique de confidentialité de Resideo : https://www.resideo.com/confidentialite/france

Utilisation des données

Les données personnelles que vous fournissez lors de l'inscription au programme peuvent être utilisées pour la communication dans le cadre du programme et des futures activités de marketing de Resideo ; vos données ne seront pas utilisées à d'autres fins. Si vous acceptez cette utilisation, cochez la case "accepter les conditions" sur le site du programme.


Resideo et l'administrateur sont exonérés de toute responsabilité découlant de toute taxe ou cotisation de sécurité sociale résultant du programme Honeywell Home Installer, y compris, mais sans s'y limiter, les points de fidélité, les tirages au sort et les cadeaux promotionnels. Les participants et leurs sociétés d'installation / montage sont directement responsables du règlement et du paiement de toutes les obligations fiscales et des cotisations de sécurité sociale ou autres taxes locales résultant de leurs prestations auprès des bureaux d'impôts locaux.

Informations générales

Le règlement du programme ne fera pas l'objet d'une correspondance. Dans le cas improbable d'un différend, la décision de Resideo sera définitive. Resideo et / ou l'Administrateur se réserve le droit de changer, modifier, annuler ou retirer ce programme à tout moment sans préavis.

Resideo et / ou l'administrateur ne peut pas garantir le fonctionnement des tiers et n'est pas responsable de toute action ou échec des tiers. Les participants à ce programme de fidélité conviennent que Resideo et l'administrateur n'acceptent aucune responsabilité pour toute blessure, perte, coût, dommage ou déception de toute nature qui, en tout ou en partie, résulte directement ou indirectement de la mauvaise utilisation du programme ou du prix ou de la participation au programme. Rien dans cette clause ne limite la responsabilité de Resideo ou de l'administrateur en cas de décès ou de blessure corporelle résultant de sa propre négligence ou de sa fraude.

Ce programme est géré par Corporate Rewards Ltd. au nom de Resideo Technologies.

Promoteur : Resideo Sarl, 1198 Avenue du Docteur Maurice Donat, 06250 Mougins.

Copryright © 2019 Resideo Technologies, Inc. Honeywell Home is a trademark of Honeywell International Inc. used under license by Resideo Technologies, Inc.